本報訊 殷忠好報道：6月上旬，浙江省臺州市黃巖區北城街道服務(wù)站工作人員，來(lái)到下洋顧村退役軍人柳榮友家，為他辦理農村籍退役士兵老年生活補助申領(lǐng)，并向他送上“60周歲老兵生日賀卡”。這讓柳榮友十分驚喜：“一趟沒(méi)跑，就填了一份材料，太方便了！”而同村的老兵鄭小連前年也辦理了同樣的補助，前后交了7份材料、跑了3趟。這一變化，得益于浙江省試點(diǎn)推進(jìn)的退役軍人全生命周期服務(wù)管理工作。

　　去年，浙江省推進(jìn)軍人退役“一件事”改革，將軍人退役后涉及的退役報到、戶(hù)口登記等10多個(gè)事項，整合成“一件事”由專(zhuān)門(mén)窗口集中辦理，為退役軍人帶來(lái)極大便利：跑腿次數從8次減少到1次，材料從20余份減少到6份。今年，該省在此基礎上繼續深化改革，圍繞軍人事務(wù)辦理實(shí)際需要，專(zhuān)門(mén)發(fā)文在溫州、金華、衢州等3個(gè)市和黃巖區、柯橋區、西湖區等11個(gè)縣（市、區），試點(diǎn)推進(jìn)退役軍人全生命周期服務(wù)管理工作，構建覆蓋軍人應征入伍、部隊服役、退役返鄉、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、撫恤優(yōu)待全過(guò)程的服務(wù)管理模式，讓軍人感受到實(shí)實(shí)在在的尊崇。

　　“全生命周期覆蓋從應征到退役共5個(gè)周期，包括現役和退役軍人。目前，省里初步規劃的有67個(gè)辦事事項，每個(gè)都細化到了具體的負責部門(mén)，確保落實(shí)到位，為現役、退役軍人把實(shí)事辦好?！闭憬⊥艘圮娙耸聞?wù)廳領(lǐng)導介紹說(shuō)，該省將67個(gè)辦事事項整合成多個(gè)“一件事”，實(shí)現跨部門(mén)的數據共享、流程再造、業(yè)務(wù)協(xié)同，使服務(wù)管理方式從“碎片化”轉變?yōu)椤耙惑w化”，并區分階段梳理制作辦事指南，實(shí)現全周期實(shí)時(shí)辦理。

　　紹興市柯橋區是試點(diǎn)單位之一。該區退役軍人事務(wù)局依托現有平臺開(kāi)發(fā)了軍人全生命周期綜合信息數據庫，將信息脫敏處理后，實(shí)時(shí)歸集于“一個(gè)庫”，實(shí)現軍人辦理事項進(jìn)“一扇門(mén)”就能解決。目前，柯橋區已建成1個(gè)區級軍人服務(wù)中心、16個(gè)鄉鎮（街道）“軍人之家”、295個(gè)村（社區）退役軍人服務(wù)站，其中，“軍人之家”已建成從青少年國防教育、適齡青年登記入伍、現役軍人跟蹤服務(wù)到退役軍人返鄉服務(wù)的一站式綜合性服務(wù)平臺，軍人軍屬、烈士遺屬在家門(mén)口就能享受政務(wù)服務(wù)、就業(yè)幫扶、困難救助等一條龍服務(wù)。該區退役軍人事務(wù)局工作人員說(shuō)：“比如今年你報名應征，如果能順利參軍，我們就會(huì )在數據庫增加你的信息，辦理各種事項都有記錄，終身跟蹤服務(wù)?！?/p>